رابطه ویژگی های شخصیتی و هوش هیجانی با فرسودگی شغلی در پرستاران

چکیده

زمینه و اهداف: این تحقیق به منظور تعیین رابطه ویژگی های شخصیتی و هوش هیجانی با فرسودگی شغلی انجام شد. مواد و روش¬ها: برای انجام این تحقیق، 250 پرستار با سابقه کاری بیش از 5 سال از میان کارکنان بیمارستان‏های دولتی شهر اردبیل به روش نمونه‏گیری تصادفی خوشه‏ای چند مرحله‏ای انتخاب شده و به سه آزمون 5 عاملی ویژگی های شخصیتی نئو (فرم کوتاه)، فرسودگی شغلی مازلاک و هوش هیجانی برادبری و گروز پاسخ گفتند. داده‏ها با استفاده از نرم‏افزار آماری SPSS تجزیه و تحلیل شد و روش های همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون بکار رفت. یافته¬ها: نتایج نشان داد که رابطه معنی‏داری بین مؤلفه های پنج عامل شخصیتی به جز برونگرایی و مؤلفه های هوش هیجانی به جز آگاهی اجتماعی با فرسودگی شغلی وجود دارد. روان رنجوری (01/0 >p، 290 /0=r)، برونگرایی (05/0 >p، 147/0- =r)، مقبولیت (05/0 >p 159/0- =r) و وظیفه شناسی (01/0 >p، 189/0- =r)، خودآگاهی (05/0 >p، 143/0- =r)، خود مدیریتی (01/0 > p، 219/0- =r) و مدیریت رابطه (01/0 >p، 207/0- =r). در نهایت تحلیل رگرسیون چندگانه نشان داد که دو متغیر ویژگیهای شخصیتی و هوش هیجانی 11 درصد از فرسودگی شغلی را پیش¬بینی می¬کنند. از بین ابعاد شخصیت فقط روان رنجوری قدرت پیش¬بینی فرسودگی شغلی را دارد. نتیجه¬گیری: براساس نتایج پژوهش، توجه به مساله فرسودگی شغلی کارکنان امور بهداشتی و آموزش هوش هیجانی به آنان به عنوان عامل پیشگیری کننده فرسودگی شغلی از جانب مسئولان و متولیان بهداشت روانی ضرورت می‏نماید.